Rujukan Laman

Kejelasan undang-undang dan privasi akun anda

Akun result magnum anda dilindungi oleh syarat-syarat yang jelas, pemisahan data yang ketat dan proses keselamatan berlapis.

Syarat-syarat yang jelasPerlindungan privasi dataKeamanan transaksi terukurSokongan pengguna 24/7
result magnum Kejelasan undang-undang dan privasi akun anda
HUBUNGI KAMI

Saluran sokongan untuk pertanyaan undang-undang

Sebarang soalan tentang syarat kami, hak privasi anda atau penyalahgunaan akaun boleh dihantar melalui saluran sokongan kami yang buka 24 jam.

E-mel sokongan Hantar pertanyaan undang-undang ke [email protected] dengan butiran akaun anda. Respons dihantar dalam tempoh 24 jam semasa waktu kerja Malaysia.
Sembang langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang dalam talian di laman result magnum. Ejen kami bersedia menjawab soalan dasar dan membantu dengan permintaan data anda.
Pusat akaun anda Buka tab Tetapan > Privasi dalam akaun anda untuk melihat sejarah transaksi, muat turun laporan aktiviti dan mengurus pilihan persetujuan komunikasi.
AMALAN KESELAMATAN

Bagaimana kami menguruskan data dan keamanan anda

result magnum menyimpan maklumat akun anda di pelayan berenkripsi yang diakses hanya oleh kakitangan berwibawa. Kata laluan anda dipetik bukan disimpan dalam bentuk teks biasa.

Penyulitan data

Semua maklumat akaun, deposit dan riwayat permainan disulitkan dalam transit dan semasa disimpan. Kami menggunakan piawaian HTTPS dan sertifikat SSL terkini untuk melindungi sambungan anda.

Pemeriksaan identiti

Setiap akun baru menjalani pengesahan nama dan alamat sebelum deposit pertama. Maklumat Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda disahkan dengan penyedia pembayaran secara terus.

Penyimpanan pemandangan

Kami menyimpan log transaksi selama 7 tahun untuk mematuhi keperluan audit kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan lengkap sejarah akaun anda kapan-kapan.

Persetujuan komunikasi

Anda mengawal sama ada ingin menerima e-mel promosi, mesej SMS dan pemberitahuan dorong. Nyahlanggani atau ubah pilihan anda dalam tab Komunikasi akaun anda setiap masa.

Permintaan data peribadi

Minta salinan lengkap data peribadi kami yang dipegang tentang anda dengan menulis ke [email protected] dengan tajuk 'Permintaan Data Peribadi'. Kami akan menyerahkan fail CSV dalam 14 hari.

Pembatalan dan penutupan

Tutup akaun anda secara kekal dari Tetapan > Akaun > Tutup Akaun. Semua dana yang tinggal dipulangkan kepada asal deposit dalam 5 hari kerja melalui kaedah pembayaran yang sama.

Soalan biasa tentang hak dan dasar anda

Hantar e-mel ke [email protected] dengan tajuk 'Permintaan Data Peribadi' dan sertakan nama pengguna akaun anda. Kami akan menyerahkan fail CSV lengkap maklumat yang disimpan tentang anda dalam 14 hari kerja, tanpa bayaran.

result magnum menggunakan kuki untuk mengingati pilihan log masuk anda, bahasa tetapan dan sejarah permainan untuk pelaksanaan yang lebih pantas. Kami menggunakan pelacakan analitik untuk mengukur kefahaman pengguna, bukan menjual data kepada pihak ketiga. Nyahaktifkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda; permainan akan tetap berfungsi tetapi mungkin lebih perlahan.

Setiap permintaan penarikan memerlukan pengesahan dua faktor melalui e-mel yang didaftarkan. Penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses kepada akaun pembayaran asal anda sahaja. Penarikan biasanya tiba dalam 1–3 hari kerja bergantung pada waktu penyedia pembayaran.

Hanya kakitangan sokongan result magnum yang berperan aktif boleh melihat butiran akaun anda, dan hanya untuk menyelesaikan masalah teknikal atau permohonan penarikan. Kami tidak berkongsi maklumat akaun dengan pembekal periklanan, platform media sosial atau penyedia pihak ketiga lain tanpa persetujuan bertulis anda.

Ya. Tutup akaun anda dari Tetapan > Akaun > Tutup Akaun. Selepas penutupan, kami menyimpan nama, alamat e-mel dan ringkasan transaksi selama 12 bulan untuk mematuhi keperluan anti pengubahan wang kotor, kemudian padamkan sepenuhnya dari sistem produksi kami.

Log keluar sentiasa dari akaun anda selepas setiap sesi, terutama pada peranti bersama. result magnum tidak menyimpan data log masuk dalam cache penyemak imbas. Untuk keamanan tambahan, nyahaktifkan 'Ingat saya' dalam skrin log masuk dan kosongkan kuki penyemak imbas selepas meninggalkan platform.

Jika sistem kami mengesan tingkah laku tidak biasa — contohnya log masuk dari lokasi geografi berbeza dalam minit atau pelbagai kegagalan kata laluan — kami akan mengunci akaun anda dan menghantar pemberitahuan e-mel. Hubungi sokongan kami dengan bukti identiti untuk membuka kunci semula dan memulihkan akses.